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Kundenberater (m/w/d) Anwendungen Risikosteuerung

2020/09/04 | Niedersachsen
Für ein krisenfestes Unternehmen aus dem Umfeld der "Financial Services" besetzen wir einen "Kundenberater (m/w/d) für Anwendungen im Bereich Risikosteuerung".

Aufgaben

  • Fachliche Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen über ein Ticketsystem (First- Level-Support)
  • Nutzung von fachspezifischen Handbüchern und Durchführung von Datenbankanalysen
  • Zusammenarbeit im Team zur Sicherstellung des Kundensupports innerhalb der Servicezeiten
  • Durchführung von Kundenschulungen und Workshops und Anwendertreffen, die Sie vorher selbständig ausgearbeitet haben
  • Begleitung von Roll-outs

Ihr Profil

  • Sie haben erfolgreich eine bankfachliche- oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrung
  • Sie haben idealerweise Kenntnisse im Bereich des Risikomanagements, der Gesamtbanksteuerung und des Meldewesens
  • Sie sind kommunikativ, arbeiten gern selbstständig und zeigen dabei eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamorientierung
  • Sie sind technikaffin, denken analytisch und erkennen Zusammenhänge schnell und sicher
  • Sie sind wissbegierig und wollen sich laufend weiterbilden

USPs

  • Umfassende Weiterbildung durch regelmäßige Workshops, Seminare und Trainings
  • Eine Aufgabe in einem krisenfesten Unternehmen
  • Ein wertschätzender Umgang, flexible Arbeitszeitmodelle, Betriebssport und eine attraktive Altersversorgung
  • Ein sehr gutes Onboarding: Sie bekommen einen Paten an die Seite gestellt und werden langfristig in die relevanten Themen eingearbeitet

Bewerbungen an

Bewerbungen unter:

info@wpr-research.de

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