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Service-Ingenieur (m/w/d) - Messgeräte

2020/11/21 | NRW
Für einen der weltweit führenden Anbietern von Längen- und Fertigungsmesstechnik suchen wir einen Service-Ingenieur (m/w/d) in NRW.
 

Aufgaben

  • Unterstützung der Niederlassungen in ganz Europa bei der Fehlerbehebung der Form- und Härte-Messysteme, sowohl remote (in den meisten Fällen) als auch vor Ort (für spezielle Anfragen, Sonderausstattungen usw.)

  • Erstellung der Service-Handbücher der Form- und Härte-Messysteme für das europäische Serviceteam in enger Zusammenarbeit mit dem Technical Supervisor Team und der Zentrale

  • Bereitstellung von technischen Informationen zu den Kalibrierungswerkzeugen und -verfahren für die gesamte Palette der Form- und Härte-Messysteme.

  • Vorbereitung und Durchführung von technischen Trainings für die Servicemitarbeiter in Europa

  • Bearbeitung von Reklamationen sowie Problemen mit der Hardware und Erstellung von Fehlerberichten in Zusammenarbeit mit den europäischen Niederlassungen, dem Technical Supervisor Team und der Zentrale

  • Bearbeitung und Abwicklung von Rückruf- bzw. Serviceaktionen in Zusammenarbeit mit den europäischen Niederlassungen, Technical Supervisor Team und der Zentrale

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium und/oder eine andere vergleichbare technische Ausbildung in Elektronik und/oder Mechanik

  • Erfahrung im technischen Support / Kundendienst

  • Ideal: Kenntnisse der Formmesstechnik (Oberfläche, Kontur, Form)

  • Grundkenntnisse der Messtechnik sind von Vorteil.

  • Kenntnisse über Koordinatenmessmaschinen sind ein starkes Plus.

  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office sind ein Muss.

  • Grundkenntnisse in 3D-CAD-Zeichnung und Elektro-CAD-Software sind von Vorteil.

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

  • offene und kreative Herangehensweise an Problemlösungen sind ein großes Plus.

  • Sehr gute Englischkenntnisse (schriftlich / mündlich) sind Voraussetzung, andere Sprachen sind von Vorteil.

USPs

  • Wirtschaftliches Wachstum unserer Kunden durch problemlösende Unterstützung bei der Präzisionsmessung fördern.

  • Weltweite Entwicklung von Industrie und Technologie durch Verbesserung und Innovation bei der Präzisionsmessung unterstützen.

  • Bemühen um gemeinsamen Wohlstand / Koexistenz mit allen Geschäftspartnern.

  • Ausübung von Geschäftspraktiken, die die Rechtschaffenheit und Integrität des Unternehmens und der weltweit führenden Marke widerspiegeln.

  • Hege und Pflege einer dynamischen Unternehmenskultur, innerhalb derer Mitarbeiter/innen Anerkennung und Befriedigung aus ihrer Arbeit ziehen.

Bewerbungen an

Bewerbungen Unter: Info@wpr-research.de

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