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IT-Koordinator (m/w)

Unser Kunde ist ein innovativer IT-Dienstleister mit ca. 5000 Mitarbeitern. Die Anwendungen und Lösungen des Unternehmens machen Kundenprozesse im digitalen Raum leistungs- und zukunftsfähig, smart und intelligent. Im Mittelpunkt des Erfolges steht das umfangreiche IT- Know-how der Mitarbeiter, das nicht nur Projekte zu Erfolgsgeschichten macht.
 

Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Überwachung und Steuerung interner und externer Dienstleister zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft

  • Selbständige Umsetzungsplanung und -koordination von Kundenaufträgen

  • Fachliche Analyse und Bewertung eingehender Störungstickets (2nd-Level-Support)

  • Qualifizierte Ticketbearbeitung in Zusammenarbeit mit hausinternen Fachbereichen

  • Eigenverantwortliche Erledigung administrativer Aufgaben für unsere Standardprodukte aus dem Umfeld Netzwerk, Telefonie und Full Service-Endgeräte

  • Umsetzung des Inventarmanagements für die IT-Kundenhardware

  • Erstellung und Pflege von Auswertungen und fachlichen Dokumentationen

  • Mitwirkung in Migrations- und Kundenprojekten im Bereich IT-Betrieb
     

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

  • Weiterführende Qualifikation im IT-, Hardware oder kaufmännischen Bereich wünschenswert

  • Praktische Erfahrungen in der Administration oder Betrieb von IT-Infrastruktur-Umgebungen

  • Eigenverantwortliche, analytische, zielorientierte und proaktive Denk- und Arbeitsweise

  • Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern

  • Ausgeprägtes Organisationsvermögen und hohe Belastbarkeit

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung

  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zur Durchführung der Kundenprojekte
     

USPs

• Flexibles Arbeiten, eigenverantwortliches Handeln, unterschiedlichste Arbeitsweisen und Methodiken

• Umfassende Weiterbildung durch regelmäßige Workshops, Seminare und Trainings

• Mitarbeit in einem neuen Unternehmensbereich mit enormem Wachstumspotential

• Beste Zukunftsaussichten bei einem der größten IT-Dienstleister im europäischen Finanzmarkt

• Ein wertschätzender Umgang, flexible Arbeitszeitmodelle, Betriebssport und eine attraktive Altersversorgung 
 

Jetzt Bewerben

Ziel unserer Arbeit ist es, Kandidaten und Auftraggeber in optimaler Weise zusammenzubringen. Wir sind daran interessiert, eine gute Beziehung zu Kandidaten aufzubauen und diese über geeignete Vakanzen zu informieren. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Ihre Daten. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie hier .

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