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Internationaler Technischer Support (Maschinenbau) (m/w/d)

Für ein weltweit operierendes Maschinenbauunternehmen mit ca. 1500 Mitarbeitern besetzen wir die Vakanz "Internationaler Technischer Support (m/w/d)" im Innendienst.

Aufgaben

Als technischer Support sind Sie bei unserem Kunden Teil des Service Teams und die erste Anlaufstelle für die internationalen Kunden bei allen möglichen Vorkommnissen im Zusammenhang mit den Maschinen. Ihre Aufgaben:
  • Telefonisches Beraten bei Störungen der Maschinen
  • Unterstützen bei der Programmierung der Maschinen und Systeme
  • Optimieren der Maschinenprozesse
  • Erstellen von Logbuchauswertungen
  • Dokumentieren der Störungen im CRM-System
  • Wechsel zwischen Phasen mit direktem Kundenkontakt und Nacharbeitung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker / Elektrotechniker / Mechatroniker oder vergleichbar
  • Mehrjährige Erfahrung im Maschinenbau oder technischen Support wünschenswert
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Rufbereitschaft nach Einsatzplan
  • Spaß am direkten Umgang mit internationalen Kunden

USPs

  • Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
  • Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
  • Ein vielfältiges Angebot an Weiterbildungen in der unternehmenseigenen Akademie
  • Ein Pate, der mit Rat und Tat zur Seite steht
  • Eine überdurchschnittliche Bezahlung plus diverse Extraleistungen
  • Die Option, mehrere Tage die Woche remote zu arbeiten

Jetzt Bewerben

Ziel unserer Arbeit ist es, Kandidaten und Auftraggeber in optimaler Weise zusammenzubringen. Wir sind daran interessiert, eine gute Beziehung zu Kandidaten aufzubauen und diese über geeignete Vakanzen zu informieren. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Ihre Daten. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie hier .

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