Für ein weltweit operierendes Maschinenbauunternehmen mit ca. 1500 Mitarbeitern besetzen wir die Vakanz "Internationaler Technischer Support (m/w/d)" im Innendienst.
Aufgaben
Als technischer Support sind Sie bei unserem Kunden Teil des Service Teams und die erste Anlaufstelle für die internationalen Kunden bei allen möglichen Vorkommnissen im Zusammenhang mit den Maschinen. Ihre Aufgaben:
- Telefonisches Beraten bei Störungen der Maschinen
- Unterstützen bei der Programmierung der Maschinen und Systeme
- Optimieren der Maschinenprozesse
- Erstellen von Logbuchauswertungen
- Dokumentieren der Störungen im CRM-System
- Wechsel zwischen Phasen mit direktem Kundenkontakt und Nacharbeitung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker / Elektrotechniker / Mechatroniker oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Maschinenbau oder technischen Support wünschenswert
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft nach Einsatzplan
- Spaß am direkten Umgang mit internationalen Kunden
USPs
- Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
- Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
- Ein vielfältiges Angebot an Weiterbildungen in der unternehmenseigenen Akademie
- Ein Pate, der mit Rat und Tat zur Seite steht
- Eine überdurchschnittliche Bezahlung plus diverse Extraleistungen
- Die Option, mehrere Tage die Woche remote zu arbeiten
Jetzt Bewerben
