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Kundenberater (m/w/d) Anwendungen Risikosteuerung

Für ein krisenfestes Unternehmen aus dem Umfeld der "Financial Services" besetzen wir einen "Kundenberater (m/w/d) für Anwendungen im Bereich Risikosteuerung".

Aufgaben

  • Fachliche Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen über ein Ticketsystem (First- Level-Support)
  • Nutzung von fachspezifischen Handbüchern und Durchführung von Datenbankanalysen
  • Zusammenarbeit im Team zur Sicherstellung des Kundensupports innerhalb der Servicezeiten
  • Durchführung von Kundenschulungen und Workshops und Anwendertreffen, die Sie vorher selbständig ausgearbeitet haben
  • Begleitung von Roll-outs

Ihr Profil

  • Sie haben erfolgreich eine bankfachliche- oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrung
  • Sie haben idealerweise Kenntnisse im Bereich des Risikomanagements, der Gesamtbanksteuerung und des Meldewesens
  • Sie sind kommunikativ, arbeiten gern selbstständig und zeigen dabei eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamorientierung
  • Sie sind technikaffin, denken analytisch und erkennen Zusammenhänge schnell und sicher
  • Sie sind wissbegierig und wollen sich laufend weiterbilden

USPs

  • Umfassende Weiterbildung durch regelmäßige Workshops, Seminare und Trainings
  • Eine Aufgabe in einem krisenfesten Unternehmen
  • Ein wertschätzender Umgang, flexible Arbeitszeitmodelle, Betriebssport und eine attraktive Altersversorgung
  • Ein sehr gutes Onboarding: Sie bekommen einen Paten an die Seite gestellt und werden langfristig in die relevanten Themen eingearbeitet

Jetzt Bewerben

Ziel unserer Arbeit ist es, Kandidaten und Auftraggeber in optimaler Weise zusammenzubringen. Wir sind daran interessiert, eine gute Beziehung zu Kandidaten aufzubauen und diese über geeignete Vakanzen zu informieren. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Ihre Daten. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie hier .

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