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Manager IT-Störungsbehebung

Im Auftrag eines großen IT-Dienstleisters aus dem Bankenbereich besetzen wir den „Manager IT-Störungsbehebung (m/w)“.

Aufgaben

  • Als erster Ansprechpartner koordinieren Sie alle einzuleitenden Maßnahmen rund um die Servicewiederherstellung bei Störungen mit einer großen Kundenauswirkung
  • Sie leiten geeignete Sofortmaßnahmen ein und bringen alle relevanten Kollegen und Manager an einen Tisch, um Entscheidungen herbeizuführen
  • Von komplexen und herausfordernden Task Forces lassen Sie sich nicht abschrecken, sondern leiten diese mit Überzeugung und Standhaftigkeit
  • Sie sind geübt darin, Vorgesetzten und Managern über den Status der Arbeiten zu informieren und stehen ihnen Rede und Antwort
  • Nach getaner Arbeit fassen Sie Ihre Erfolge zusammen und leiten die Berichte an die Fachbereiche weiter

Ihr Profil

  • Sie können eine abgeschlossene Ausbildung als Fach- informatiker oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen und verfügen über gute Kenntnisse im Umfeld Hostsysteme, C/S-Architektur und Netze
  • Der Umgang mit komplexen IT-Störungen ist Ihnen geläufig und sie schrecken auch nicht davor zurück, sich in ebensolche einzuarbeiten
  • Sie agieren absolut zuverlässig und ergebnisorientiert und überzeugen durch Ihre kompetente Art, Krisen zu managen
  • Sie arbeiten strukturiert, analysiert und denken in Gesamtzusammenhängen
  • In Absprache mit Ihren Kollegen übernehmen Sie Rufbereitschaften und ggf. Reisetätigkeiten

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Ziel unserer Arbeit ist es, Kandidaten und Auftraggeber in optimaler Weise zusammenzubringen. Wir sind daran interessiert, eine gute Beziehung zu Kandidaten aufzubauen und diese über geeignete Vakanzen zu informieren. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Ihre Daten. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie hier .

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