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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Benutzerservice

Für ein Unternehmen mit mehreren hundert Mitarbeitern in Berlin besetzen wir einen "Mitarbeiter (m/w/d) IT-Benutzerservice".

Aufgaben

  • Anwender-Support für Arbeitsplatzsoftware und -hardware, remote oder vor Ort
  • Auslieferung und Einweisung der Produkte unseres Standard-Warenkorbes
  • Benutzer- und Ressourcenadministration
  • Organisation und Durchführung von Umzügen oder Umbauten der IT-Arbeitsplatzausstattung
  • Systemkonfiguration/-administration sowie Umgang mit der dazugehörigen Netzwerktechnik
  • Umrüstung auf Desksharing-Arbeitsplätze
  • Betreuung von Videokonferenzsoftware oder -systemen
  • Formulargestaltung mit Nuance Power Advanced PDF nach Anforderung
  • Erstellen von Dokumentationen und Benutzerhandouts
  • Auswahl und Evaluation neuer Produkte.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt oder Studium
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Serviceumfeld
  • Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produkte
  • Selbstständige, gewissenhafte, service- und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Besonnenheit und verbindliches Auftreten, auch unter erhöhten Anforderungen
  • Gute Auffassungsgabe bei der eigenständigen Aneignung von Know-how
  • Grundlegende Kenntnisse in SAP wären wünschenswert, sind aber kein muss

USPs

Zusatzleistungen:
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Restaurantschecks von Sodexo
  • Parkplätze
  • 30 Tage Urlaub
  • Wasser + Kaffee
Gesundheit und Fitness
  • Massagen im Haus
  • Umkleide- und Duschgelegenheit
  • Fahrradleasing
  • Firmenrabatt bei Fahrrad-Stadler
  • Firmenläufe
  • Grippeschutzimpfung im Haus
  • Arbeitsmedizinische Betreuung
  • 120 Euro/Jahr Arbeitgeberunterstützung für machtfit
Work-Life-Balance
  • 39 h Wochenarbeitszeit
  • Homeoffice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Verschiedene Teilzeitmodelle
  • Jährliches Mitarbeitergespräch
  • Förderung von Weiterbildung
  • Sonderurlaube für familiäre Ausnahmesituationen
  • Sabbaticals
  • Unterstützung durch den pme Familienservice

Jetzt Bewerben

Ziel unserer Arbeit ist es, Kandidaten und Auftraggeber in optimaler Weise zusammenzubringen. Wir sind daran interessiert, eine gute Beziehung zu Kandidaten aufzubauen und diese über geeignete Vakanzen zu informieren. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Ihre Daten. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie hier .

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