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Service-Ingenieur (m/w/d) - Messgeräte

Für einen der weltweit führenden Anbietern von Längen- und Fertigungsmesstechnik suchen wir einen Service-Ingenieur (m/w/d) in NRW.
 

Aufgaben

  • Unterstützung der Niederlassungen in ganz Europa bei der Fehlerbehebung der Form- und Härte-Messysteme, sowohl remote (in den meisten Fällen) als auch vor Ort (für spezielle Anfragen, Sonderausstattungen usw.)

  • Erstellung der Service-Handbücher der Form- und Härte-Messysteme für das europäische Serviceteam in enger Zusammenarbeit mit dem Technical Supervisor Team und der Zentrale

  • Bereitstellung von technischen Informationen zu den Kalibrierungswerkzeugen und -verfahren für die gesamte Palette der Form- und Härte-Messysteme.

  • Vorbereitung und Durchführung von technischen Trainings für die Servicemitarbeiter in Europa

  • Bearbeitung von Reklamationen sowie Problemen mit der Hardware und Erstellung von Fehlerberichten in Zusammenarbeit mit den europäischen Niederlassungen, dem Technical Supervisor Team und der Zentrale

  • Bearbeitung und Abwicklung von Rückruf- bzw. Serviceaktionen in Zusammenarbeit mit den europäischen Niederlassungen, Technical Supervisor Team und der Zentrale

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium und/oder eine andere vergleichbare technische Ausbildung in Elektronik und/oder Mechanik

  • Erfahrung im technischen Support / Kundendienst

  • Ideal: Kenntnisse der Formmesstechnik (Oberfläche, Kontur, Form)

  • Grundkenntnisse der Messtechnik sind von Vorteil.

  • Kenntnisse über Koordinatenmessmaschinen sind ein starkes Plus.

  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office sind ein Muss.

  • Grundkenntnisse in 3D-CAD-Zeichnung und Elektro-CAD-Software sind von Vorteil.

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

  • offene und kreative Herangehensweise an Problemlösungen sind ein großes Plus.

  • Sehr gute Englischkenntnisse (schriftlich / mündlich) sind Voraussetzung, andere Sprachen sind von Vorteil.

USPs

  • Wirtschaftliches Wachstum unserer Kunden durch problemlösende Unterstützung bei der Präzisionsmessung fördern.

  • Weltweite Entwicklung von Industrie und Technologie durch Verbesserung und Innovation bei der Präzisionsmessung unterstützen.

  • Bemühen um gemeinsamen Wohlstand / Koexistenz mit allen Geschäftspartnern.

  • Ausübung von Geschäftspraktiken, die die Rechtschaffenheit und Integrität des Unternehmens und der weltweit führenden Marke widerspiegeln.

  • Hege und Pflege einer dynamischen Unternehmenskultur, innerhalb derer Mitarbeiter/innen Anerkennung und Befriedigung aus ihrer Arbeit ziehen.

Jetzt Bewerben

Ziel unserer Arbeit ist es, Kandidaten und Auftraggeber in optimaler Weise zusammenzubringen. Wir sind daran interessiert, eine gute Beziehung zu Kandidaten aufzubauen und diese über geeignete Vakanzen zu informieren. Deshalb verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Ihre Daten. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie hier .

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